8. August 2010Stufen des Bewusstseins
(Ken Wilber’s Ebenen und Zustände, zum Vergrössern auf das Bild klicken)
Vor einigen Jahren besuchte ich eine Weiterbildung, wo ein grossgewachsener, bärtiger Seminarleiter geheimnisvoll in die Runde guckte und sichtlich um den Eindruck warb, er würde nun die wichtigste Frage des Universums stellen:
Woran denkt der Kunde zuerst?
Nach einigen Momenten des Innehaltens (wer will sich schon bei einer solch wichtigen Frage blamieren?) kamen die ersten Vorschläge: “An den Preis!” sagte einer. “An die Qualität!” ein anderer. Der Referent blieb lange stumm. Irgendwann hob er den Finger und sagte in pathetischer Stimmlage:
“Der Kunde denkt zuallererst an sich selbst!”
Nach einigem Zögern stellte er eine weitere Frage, und kaum einer zweifelte daran, dass dies nun die Zweitwichtigste war: “Und woran denkt der Kunde als Zweites?” Betretenes Schweigen. Dann endlich die erlösende Antwort: “Der Kunde denkt auch als Zweites an sich selbst!” Es folgte, was folgen musste: “Und woran denkt der Kunde als Drittes?” Ohne die Antwort abzuwarten, rief er aus: “Der Kunde denkt auch als Drittes an sich selbst, er denkt als Viertes und als Fünftes an sich selbst, er denkt überhaupt nur an sich selbst! Ist Ihnen das eigentlich klar?” (Ton und Lautstärke erinnerten in diesem Moment an eine Befehlsausgabe auf dem Kasernenhof). weiter »





